Política de Privacidade
O PetFinder ("nós", "nosso" ou "aplicativo") valoriza a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso aplicativo e website.
1. Informações que coletamos
Ao utilizar o PetFinder, podemos coletar as seguintes informações:
- Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
- Dados de localização: coordenadas geográficas informadas voluntariamente ao registrar um pet.
- Fotos: imagens de pets enviadas por você para os registros.
- Dados de uso: informações sobre como você interage com o app (páginas visitadas, ações realizadas).
- Dados do dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional e identificadores técnicos.
2. Como usamos suas informações
Utilizamos suas informações para:
- Criar e gerenciar sua conta no aplicativo.
- Exibir registros de pets perdidos e encontrados para outros usuários.
- Facilitar o contato entre tutores e pessoas que encontraram pets.
- Melhorar a experiência do usuário e corrigir problemas técnicos.
- Enviar comunicações relacionadas ao serviço (como o aviso de lançamento, se você se cadastrou na lista de espera).
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:
- Com outros usuários do app, apenas as informações que você optou por tornar públicas (nome, foto do pet, localização aproximada e contato).
- Com prestadores de serviços técnicos (hospedagem, armazenamento de imagens) que atuam sob acordo de confidencialidade.
- Quando exigido por lei ou ordem judicial.
4. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:
- Senhas armazenadas com hash criptográfico (nunca em texto puro).
- Autenticação via tokens JWT com expiração definida.
- Comunicação via HTTPS em todas as transmissões de dados.
Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, você será notificado conforme exigido pela legislação aplicável.
5. Seus direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:
- Acessar os dados que temos sobre você.
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
- Revogar o consentimento para uso dos seus dados.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@petfinderapp.com.br
6. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Após a exclusão da conta, seus dados são removidos em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.
7. Cookies e tecnologias similares
Nosso website pode utilizar cookies técnicos essenciais para o funcionamento correto das páginas. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.
8. Menores de idade
O PetFinder não é direcionado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato para que possamos removê-los.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou por aviso no aplicativo. O uso continuado do serviço após as alterações constitui aceitação da nova política.
10. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:
- E-mail: privacidade@petfinderapp.com.br
- Website: petfinderapp.com.br